Comunicação entre pilotos e bases aéreas pode servir de exemplo para médicos

10 de março de 2011 (Bibliomed). “Quando o controlador de tráfego aéreo dá uma instrução para o piloto, o piloto deve expressar sua para indicar o entendimento da mensagem do controlador. Nós não temos isso na medicina”, diz o pesquisador Richard M. Frankel. Ao fazer essa analogia, Frankel quer dizer que na maioria das vezes, o médico passa a informação a um paciente sem se assegurar de que a pessoa o entendeu. “O médico fala com o paciente e geralmente não solicita uma resposta que indica claramente que o paciente entendeu o que o médico quis passar”, ele explica.