Pacientes trocam de médicos se não sentirem boa comunicação
Equipe Editorial Bibliomed
Belo Horizonte, 22 de Janeiro de 2002 (Bibliomed). Médicos com agendas apertadas, consultas rápidas e salas de espera sempre cheias podem estar fazendo um mau negócio e deixando de prestar aos pacientes informações que os mesmos desejam. Estudo feito nos Estados Unidos mostra que pacientes que não sentem que estão sendo ouvidos, cujos médicos não gastam seu tempo fazendo e respondendo a perguntas tendem a trocar de médico na próxima consulta.
O estudo, feito por pesquisa telefônica, ouviu mais de 2.000 pacientes. A grande maioria deles, 78%, relatou pelo...
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