Capítulo 23 - Segurança de Qualidade na Unidade de Cuidados Pós-Anestesia

R. Francis Narbone. . Em resposta às crescentes demandas de prestar contas ao público, Joint Commission on Accreditation of Hospitais (JCAH) iniciou os Programas de Qualidade (SQ) como parte do processo de investigação e como parte de seus padrões para credenciamento. A JCAH focalizou sua atenção na qualidade e processo na prestação de serviços de saúde para estabelecer padrões pelos quais julgar o desempenho clínico e definir a qualidade da prestação de serviço. Especificamente, surgiram preocupações de que a profissão não se estivesse policiando suficientemente para garantir a implementação de alterações necessárias aos cuidados médicos. Também existia a possibilidade de que problemas em potencial pudessem ser ignorados ou permanecer não-detectados. Adicionalmente, à medida que os recursos para tratamento de saúde ficaram mais escassos, passou a ser exigida mais informação pelos consumidores sobre o desempenho clínico e outras dimensões de qualidade da assistência. Esta demanda deve-se, em grande parte, ao alto custo da nova tecnologia e às restrições colocadas sobre a indústria de fornecimento de material ...

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