As “Pessoas Simples” Desempenham um Grande Papel no Lucro da sua Clínica

Neste Artigo:. . - Trabalho de Alta Tensão. - Claypool Oferece Vários Antídotos. . Após anos andando entre salas de espera de consultórios médicos, Jamie Claypool teve uma grande idéia de porque algumas clínicas médicas não ganham pontos em uma primeira impressão. “Os médicos têm simplesmente que se lembrar de como a sua equipe de recepção é importante para a sua prática”, diz Claypool, chefe da empresa de consultoria de gerenciamento de prática J. Claypool Associates em Austin, Texas.. . Claypool também aprendeu um caminho fácil e certo para direcionar seu ponto: Os médicos têm que assumir os telefones e a mesa da recepção por uma hora. “Todos os médicos deveriam ser suas próprias recepcionistas por uma hora durante um período de movimento,” diz ela. “Eles se perderão com uma nova apreciação do quê a posição tem que ser.”. . O exercício de “sentir na pele” de Claypool é pretendido para ser o despertador de todo um conjunto de assuntos que afetam o serviço ao cliente e as relações com os pacientes. O chefe através deles é abaixo do seu pessoal. “Dez anos atrás, os médicos eram capazes de ter recepcionistas que desempenhavam múltiplas tarefas, mas com todo o aparato do managed care, isto não funciona mais”, diz.. . Claypool trabalha na divisão ...

Palavras chave: claypool, médicos, não, é, trabalho, ser, pessoal, alta, médicos têm, “comissão, hora, bem, pacientes, têm, oferece vários, “os médicos têm, é trabalho, trabalho alta, precisam, dizer,