Entrevista: W. Robert Wright, Jr., FACMPE

Entrevistado: W. Robert Wright, Jr., FACMPE . . Ocupação: Presidente, Associação de Administração de Grupos Médicos. . Idade: 49 . . Escolaridade: Auburn University. . Pontos de Destaque em sua Carreira: CEO, The Starlight Group, presente; presidente, CEO, West Virginia University Health Associates, 1996-1999; diretor operacional, Fundação de Serviços de Saúde, University of Virginia, 1991-1996; presidente, American College of Medical Practice Executives, 1988-89. . . Robert Wright começou a sua carreira em administração de consultórios em 1973, logo em seguida a introdução do programa Medicare pelo governo federal norte-americano e outras medidas que instituíram uma série de mudanças fundamentais no sistema de atendimento médico e da prática de medicina. As coisas mudaram bastante desde a época do "envie a fatura e eles a pagarão". Surpreendentemente, Wright diz que os fundamentos de administração de uma prática próspera não mudaram muito. Essencialmente, entre estes fundamentos ele cita que a linha básica da administração de cuidados médicos permanece essencialmente o oferecimento de serviços: realizar o trabalho em uma base cotidiana de forma que as pessoas se sintam convencidas de que há valor no tratamento que elas recebem. Wright diz. "Isso não quer dizer que ajustes não precisem ser feitos. Médicos têm que investir em gerentes que entendem ...

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