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Descompromisso e falta
de autocrítica do paciente.
Os defeitos dos outros a gente vê, os
nossos é que não percebemos. (Karl
Marx)
Cerca de 30% dos pacientes que marcam consultas
não comparecem, não desmarcam e geralmente
não apresentam explicações que justifiquem tal
comportamento. Se a recepcionista do consultório
médico telefonar para confirmar a consulta, ainda
assim, 10% dos que confirmaram presença na
véspera faltarão sem nenhum comunicado. Outros
desmarcamemcimaoudepois dahoraprejudicando
o atendimento a pacientes que aguardam alguma
desistência. Se telefonarmos para saber o motivo
da falta, o descaso ou desculpa são em geral
absurdos. Retornos e faltas não são remunerados.
Os convênios pagam ao médico somente uma
Ir ao médico como quem vai às compras. Seria isso o
que esta acontecendo nos consultórios brasileiros?
O número de faltas a consultas sem aviso prévio
chega a 30%, assim como atrasos e esquecimento
de exames. Isso prejudica o atendimento a outros
pacientes que aguardam vaga e a rotina do
médico. Muitos pacientes acreditam que o médico
deve estar à disposição, pois, afinal, pagam um
plano de saúde para isso. Contudo, o que essas
pessoas não sabem é que o profissional só recebe
por uma consulta e uma visita hospitalar mensal,
independente do quadro do paciente. A falta de
compromisso do paciente com o médico é o tema
do artigo do mês na seção “Opinião do Especialista”.
Confira o que o Neurocirurgião e Presidente da
Comissão de Ética Médica do Hospital de Pronto
Socorro João XXIII, Dr. Odilon Braz Cardoso, tem a
dizer.
OPINIÃO DO ESPECIALISTA
“Doctor shopping”