Associação da inteligência emocional com alegações de má-prática médica: uma revisão - JAMA Surg. 2019;154(3):250-256.

Daniel Shouhed, MD; Catherine Beni, MD, PhD; Nicholas Manguso, MD; et al

Importância: Aproximadamente 8% dos médicos tem uma experiência com um processo de negligência a cada ano. A maioria das reclamações por negligência é resultado de eventos adversos, que podem ou não resultar de erros médicos. No entanto, nem todos os casos médico-legais são o resultado de erros médicos ou negligência, mas podem estar associados à natureza individual da relação médico-paciente. A força dessa relação pode ser parcialmente determinada pela inteligência emocional de um médico (EI), ou sua capacidade de monitorar e regular suas emoções, bem como as emoções dos outros. Esta revisão avalia o papel da EI no desenvolvimento do relacionamento médico-paciente e como o EI pode influenciar as decisões do paciente para prosseguir a ação...

Palavras chave: Cirurgia, erro médico, negligência, processo, inteligência emocional.